Formations

"Investir dans la formation c'est conjuguer au présent mais aussi au futur le souci des hommes et le souci des résultats"

- Philippe Bloch -

J'ai choisi de me diriger en enseignement aux adultes dans ma propre formation car je suis d'avis que nous devons poursuivre nos apprentissages et ce tout au long de notre vie. J'adore faire de la formation avec les groupes, que ce soit en présentiel ou encore via Zoom que j'ai pu apprivoiser depuis mars 2020. Donc, toutes les formations offertes se font d'une manière ou d'une autre. Ces formations sont également modifiables et personnalisables selon les défis de votre organisation, le temps et les budgets dont vous disposez. En voici les principales:

DISC: Étude du comportement humain/styles de communicateurs
Expérience client
Gestion des clients difficiles
Gestion des plaintes
Communications efficaces en équipe
Réunions efficaces en équipe
Le téléphone: ce super outil
Les types d'influence

"Docteur, j'ai pas d'argent!" : Formation en ventes et conseils
Comment donner de la rétroaction positive et constructive
Comment gérer nos émotions / Intelligence émotionnelle
Être plus zen dans la vie
Comment gérer un changement
Sortir de ma zone de confort
La netiquette: la communication sur les médias sociaux
Comment améliorer mon leadership

Pour en savoir davantage sur les formations offertes, je vous invite à aller voir le site de formation Boomrank. Vous y trouverez une description de la majorité de ces formations. Vous avez des questions? Vous aimeriez discuter d'un sujet qui n'est pas dans cette liste? Vous avez une problématique précise et vous vous demandez si une formation est la clé pour vous aider dans la résolution de cette problématique? N'hésitez pas à me contacter, nous pourrons en discuter.

J'ai adoré faire la formation DISC pour apprendre les différentes personnalités de mes collègues et ainsi travailler en harmonie avec elles. Ce fut une expérience très enrichissante!

Carinne Côté

TSA Coordonnatrice

Clinique vétérinaire Douville